Pesquisa momento de compra
Postado por mdapesqu & arquivado em Produtos.
Tem como objetivo realizar um estudo de mercado para avaliar produtos e serviços por meio de entrevista logo após o consumo ou compra dos mesmos.
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Tem como objetivo realizar um estudo de mercado para avaliar produtos e serviços por meio de entrevista logo após o consumo ou compra dos mesmos.
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Também conhecido como Focus Group, este tipo de pesquisa qualitativa é realizado com reduzido número de participantes (8 a 12 pessoas), de forma a promover a interação entre eles.
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Pesquisa na qual se utiliza uma métrica que avalia, por meio de uma escala, o grau de satisfação e fidelidade de um cliente em relação a sua marca.
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Essa é uma pesquisa que se diferencia das demais pela periodicidade e metodologia. Por meio dessa pesquisa é possível identificar a percepção que os funcionários têm do seu local de trabalho…